Las Redes Sociales, esas grandes desconocidas de la empresa española
15 Martes may 2012
Written by mco2012 in Redes sociales
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Increíble pero cierto. Las empresas españolas saben qué son las redes sociales pero no saben muy bien qué hacer con ellas, cómo utilizarlas y hasta qué punto podrían sacarle partido. Esa es la conclusión general que se desprende del barómetro sobre la presencia de las empresas en Social Media.
Si bien los profesionales que nos dedicamos al marketing online somos conscientes de las muchas reticencias que existen aún a entrar en estos nuevos medios, los datos no dejan de sorprendernos, especialmente por la cantidad de informaciones y noticias que a diario muestran lo rentable que puede ser estar en redes sociales. En su mayoría, la presencia en sites como Facebook o Twitter es residual, muy pasiva y sin ningún ánimo de interactuar con el cliente, por lo que obviamente participar en ellas no les está repercutiendo en nada.
Además, suelen optar en una gran mayoría por Facebook, en la que están un 14% de las firmas encuestadas. De cerca le sigue Linkedin, con un 13% y Google+, con un 10% de las mismas. En último lugar Twitter, que se queda con un 1% de participación. De cualquier forma, el movimiento de estas cuentas no es llamativo y solo la mitad de estas afirman estar llevando a cabo acciones para dar a conocer la compañía, sus productos o servicios.presencia redes sociales Como cabía esperar, la figura del community manager sigue sin ser mayoritaria, con un 47% de estas que sí han optado por tener a una persona que se encargue de gestionar las redes sociales.
Sí parece ir ganando fuerza la selección de personal a través de estos medios sociales, de forma que un 50% de los encuestados confirmaron que habían utilizado las redes para buscar candidatos.
