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Esto es lo que nos ha demostrado Renfe: mejorando la estrategia comercial y acertando con el plan de marketing a desarrollar, se consiguen resultados. La compañía ha conseguido incrementar los ingresos un 6,9% durante 2013, algo a lo que ha contribuido sin lugar a dudas la política de precios que ha adoptado, destacando la reducción del coste de los pasajes –un ejemplo claro son los descuentos para comprar billetes de tren Madrid malaga o con destino a Barcelona, por ejemplo.

En total, la compañía ha alcanzado los 784 millones de euros en ventas de los trenes AVE en el pasado ejercicio, gracias como decimos a la nueva política comercial: descuentos del 11% de la tarifa turista. Esto ha llevado a una subida importante del número de pasajeros, que aumentó un 23,47%, hasta alcanzar los 14,9 millones de viajeros. La ocupación, lógicamente, también ha mejorado: crece un 12,3%, oscilando entre el 95% y el 56% en función de las distintas líneas.

La mejora de resultados de Renfe no solo se ha visto reflejada en el caso de los trenes AVE, sino también en el resto de servicios de larga distancia, con más pasajeros y, por tanto, mayor facturación. 
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Jaime Cantizano, David Bustamante, Nieves Álvarez, Ángel Llácer y Anna Simón, ¡jurado en un casting de… personal para cruceros! Sí, en esto ha consistido la campaña de verano de la naviera, una idea que ha conseguido sumar el interés que ya de por sí despiertan las ofertas de empleo y la temporada alta de verano. Y es que esta época del año es una de las más deseadas por las navieras, que preparan sus campañas de cruceros para este verano 2014 y quieren conseguir la máxima visibilidad posible.

La verdad es que Pullmantur lo ha conseguido de esta forma tan original y diferente: la empresa ha convocado un casting para seleccionar a los diez mejores profesionales de la animación para sus cruceros. De esta forma, además de conseguir repercusión entre los potenciales clientes de sus barcos, va a reclutar personal que es muy necesario cuando sube la demanda de este tipo de viajes. 
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Estos últimos meses hemos estado escuchando mucho este concepto “Conocer al cliente es la base de cualquier estrategia de marketing hoy en día. Más conocimientos, más ventas”.

Entre las diversas estrategias de marketing tenemos las ya conocidas como up selling , el cross selling; pero hoy en día miles de empresas consideran que la mejor estrategia de venta es conocer bien a sus clientes para poder darles lo que ellos realmente necesitan.

Para conocer mejor al cliente se debe implementar un sistema en donde, mediante bases de datos, se recolecta información de los clientes. Una vez terminado este proceso se procederá en dividir a los clientes en grupos según sus necesidades, gustos, etc.

Una vez que se tiene una visión interna del cliente es fundamental tener una visión externa y esto se consigue datos como: nivel de renta, tipo de familia y hábitos de consumo. Estas información es básica e importantísima para saber ante qué tipo de persona nos encontramos y poder aplicar en ella una mejor y dedicada estrategia de ventas. 
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Todos los días, a las 8.30 de la mañana, MCO Marketing abre sus oficinas para pasar una jornada laboral entre diseños de páginas webs, actividad en redes sociales, creatividad para publicidad online y offline, envíos de notas de prensa a medios de comunicación y estrategias de posicionamiento SEO. Todos los días. Todos. De lunes a viernes. Por supuesto, poniendo siempre la misma ilusión y pasión por esta profesión, confiando en el poder que tiene un buen plan de marketing, especialmente en un momento en el que hay que sacar ventaja respecto a la competencia.

Os contamos todo esto porque acaba de publicarse un interesante listado con LAS MEJORES AGENCIAS DE MARKETING DE ESPAÑA y nosotros, MCO MARKETING, figuramos junto con otros muchos compañeros que defienden con el mismo ahínco esta actividad. Si no comunicas, no existes. Si no informas, puede que no se conozca, y es por eso que hemos querido publicar este post para dar las GRACIAS a todos los clientes que confían en nosotros, tanto a los últimos en sumarse a nuestra ‘familia’ como a aquellos que llevan años y años apostando por nuestra consultora*. 
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La verdad es que el sector turístico es uno de los que más está apostando por el marketing online y la presencia en Internet. En MCO Marketing trabajamos con empresas muy vinculadas a este ámbito, por lo que hablamos con conocimiento de causa. Cuando llega un cliente a nuestras oficinas, lo primero que intentamos es conocer lo a fondo: saber a qué se dedica, su nicho de mercado, qué objetivos quiere conseguir, cómo es su competencia… La clave en todos estos puntos es el público, esas personas a las que nos dirigimos, y es en base a estas y a sus usos y hábitos en Internet que debemos elegir unos u otros medios, unas u otras redes sociales y herramientas online.

Son muchas las empresas que lo están haciendo bien en este campo del Turismo y los viajes. Hemos hablado a veces de ellas: Rumbo.es, Iberia, RyanAir, etc. Cada una de estas está apostando por una serie de medios y acudiendo a una serie de recursos para darle la máxima potencialidad a sus actividades. Como ya reseñábamos, esto se decide en base al perfil de sus usuarios y es por ello que queremos dejaros una interesante infografía donde podemos ver el perfil sociodemográfico de los usuarios en Redes Sociales. Además de ofreceros el gráfico, hacemos unos apuntes al respecto. 
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